Envio de anexos e documentos

`tissEnvioDocumentos`

Este endpoint SOAP do padrão TISS permite que prestadores de serviço enviem documentos complementares relacionados a uma guia TISS já registrada. O envio é feito por meio do método envioAnexoWS ou envioDocumentoWS, com os dados do prestador, da operadora, da guia e do documento codificados em base64. Esse processo é essencial para autorizações, auditorias e comprovações exigidas pela operadora.

Envia anexos

Campos obrigatórios (TISS 4.01.00)

sch:tipoTransacao: ENVIO_ANEXO
sch:sequencialTransacao: identificador único por transação
sch:dataRegistroTransacao e sch:horaRegistroTransacao
sch:codigoPrestadorNaOperadora: código do prestador credenciado
sch:registroANS: número da operadora de destino
sch:loginPrestador e sch:senhaPrestador: credenciais IntegraDoor (senha em MD5)
sch:numeroLote: número identificador do lote de documentos
sch:numeroGuiaReferenciada: número da guia a que o anexo se refere
sch:tipoDocumento: tipo de documento enviado
sch:conteudoAnexo: conteúdo do arquivo em base64
sch:hash: valor opcional para controle de integridade

Exemplo de Requisição

<?xml version="1.0" ?>
<soapenv:Envelope xmlns:sch="http://www.ans.gov.br/padroes/tiss/schemas"
          soapenv:encodingStyle="http://www.w3.org/2003/05/soap-encoding"
          xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
    <soapenv:Body>
        <sch:envioDocumentoWS>
            <sch:cabecalho>
                <sch:identificacaoTransacao>
                    <sch:tipoTransacao>ENVIO_DOCUMENTO</sch:tipoTransacao>
                    <sch:sequencialTransacao>20250716143502</sch:sequencialTransacao>
                    <sch:dataRegistroTransacao>2025-05-27</sch:dataRegistroTransacao>
                    <sch:horaRegistroTransacao>11:21:05.892Z</sch:horaRegistroTransacao>
                </sch:identificacaoTransacao>
                <sch:origem>
                    <sch:identificacaoPrestador>
                        <sch:codigoPrestadorNaOperadora>00000000-0000-0000-0000-000000000000</sch:codigoPrestadorNaOperadora>
                    </sch:identificacaoPrestador>
                </sch:origem>
                <sch:destino>
                    <sch:registroANS>000000</sch:registroANS>
                </sch:destino>
                <sch:Padrao>4.01.00</sch:Padrao>
                <sch:loginSenhaPrestador>
                    <sch:loginPrestador>exemplo.usuario@dominio.com.br</sch:loginPrestador>
                    <sch:senhaPrestador>aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa</sch:senhaPrestador>
                </sch:loginSenhaPrestador>
            </sch:cabecalho>
            <ans:envioDOcumento>
                <ans:numeroGuiaPrestador>111111111111</ans:numeroGuiaPrestador>
                <ans:numeroGuiaOperadora>2222222</ans:numeroGuiaOperadora>
                <ans:numeroDocumento>0</ans:numeroDocumento>
                <ans:naturezaGuia>1</ans:naturezaGuia>
                <ans:formatoDocumento>02</ans:formatoDocumento>
                <ans:seqReferenciaItem>0</ans:seqReferenciaItem>
                <ans:documento>JVBERi0xLjQKMSAwIG9iago8PCAvVHlwZSAvQ2F0YWxvZyAv...</ans:documento> <!-- Base64 -->
                <ans:tipoDocumento>03</ans:tipoDocumento>
                <ans:observacao>documento_exemplo.pdf</ans:observacao>
            </ans:envioDOcumento>
            <sch:hash>ffffffffffffffffffffffffffffffff</sch:hash>
        </sch:envioDocumentoWS>
    </soapenv:Body>
</soapenv:Envelope>

Resposta Sucesso

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<SOAP-ENV:Envelope xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:ns1="http://www.ans.gov.br/padroes/tiss/schemas" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
    <SOAP-ENV:Body>
        <ns1:reciboDocumentosWS>
            <ns1:cabecalho>
                <ns1:identificacaoTransacao>
                    <ns1:tipoTransacao>RECEBIMENTO_DOCUMENTO</ns1:tipoTransacao>
                    <ns1:sequencialTransacao>250527112105</ns1:sequencialTransacao>
                    <ns1:dataRegistroTransacao>2025-07-16</ns1:dataRegistroTransacao>
                    <ns1:horaRegistroTransacao>15:36:50.365Z</ns1:horaRegistroTransacao>
                </ns1:identificacaoTransacao>
                <ns1:origem>
                    <ns1:registroANS>339954</ns1:registroANS>
                </ns1:origem>
                <ns1:destino>
                    <ns1:identificacaoPrestador>
                        <ns1:codigoPrestadorNaOperadora>19853af1-176b-4fd8-9eef-e3c0b9ce8b91</ns1:codigoPrestadorNaOperadora>
                    </ns1:identificacaoPrestador>
                </ns1:destino>
                <ns1:Padrao>4.01.00</ns1:Padrao>
            </ns1:cabecalho>
            <ns1:recebimentoDocumento>
                <ns1:protocoloRecebimento>987654321</ns1:protocoloRecebimento>
            </ns1:recebimentoDocumento>
            <ns1:hash>aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa</ns1:hash>
        </ns1:reciboDocumentosWS>
    </SOAP-ENV:Body>
</SOAP-ENV:Envelope>

Resposta Erro

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<SOAP-ENV:Envelope xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:ns1="http://www.ans.gov.br/padroes/tiss/schemas" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
    <SOAP-ENV:Body>
        <ns1:reciboDocumentosWS>
            <ns1:cabecalho>
                <ns1:identificacaoTransacao>
                    <ns1:tipoTransacao>RECEBIMENTO_DOCUMENTO</ns1:tipoTransacao>
                    <ns1:sequencialTransacao>250527112105</ns1:sequencialTransacao>
                    <ns1:dataRegistroTransacao>2025-07-16</ns1:dataRegistroTransacao>
                    <ns1:horaRegistroTransacao>15:36:50.365Z</ns1:horaRegistroTransacao>
                </ns1:identificacaoTransacao>
                <ns1:origem>
                    <ns1:registroANS>339954</ns1:registroANS>
                </ns1:origem>
                <ns1:destino>
                    <ns1:identificacaoPrestador>
                        <ns1:codigoPrestadorNaOperadora>19853af1-176b-4fd8-9eef-e3c0b9ce8b91</ns1:codigoPrestadorNaOperadora>
                    </ns1:identificacaoPrestador>
                </ns1:destino>
                <ns1:Padrao>4.01.00</ns1:Padrao>
            </ns1:cabecalho>
            <ns1:recebimentoDocumento>
                <ns1:mensagemErro>
                    <ns1:codigoGlosa>3148</ns1:codigoGlosa>
                    <ns1:descricaoGlosa>TIPO DE TRANSAÇÃO INVÁLIDO</ns1:descricaoGlosa>
                </ns1:mensagemErro>
            </ns1:recebimentoDocumento>
            <ns1:hash></ns1:hash>
        </ns1:reciboDocumentosWS>
    </SOAP-ENV:Body>
</SOAP-ENV:Envelope>

Códigos de glosa possíveis

3148 - TIPO DE TRANSAÇÃO INVÁLIDO
3163 - NÃO NECESSITA DE IMAGEM
3164 - ARQUIVO ENVIADO NÃO É DE IMAGEM
3165 - ARQUIVO DE IMAGEM CORROMPIDO
3166 ARQUIVO ENVIADO EXCEDE O TAMANHO MÁXIMO PERMITIDO

Terminologia de formato do documento possíveis

01 - JPG ou JPEG
02 - PDF
03 - PNG
04 - TIFF